Koronawirus. TESCO odpowiada na zarzuty Michała Figurskiego
Michał Figurski wyraził niedawno swoje oburzenie niewywiązaniem się TESCO z jego zamówienia zakupów online. Sieć sklepów w oświadczeniu dla Wirtualnej Polski wystosowała odpowiedź na zażalenie dziennikarza i innych klientów.
Polska służba zdrowia robi, co może, by zapewnić Polakom pomoc w czasie trwania pandemii koronawirusa. Michał Figurski we wrześniu 2015 r. z powodu powikłań cukrzycowych doznał udaru. Problemy zdrowotne, z którymi mierzy się po dziś dzień, uniemożliwiają mu normalne funkcjonowanie zwłaszcza w obliczu obecnej sytuacji.
Figurski kontra TESCO
W związku z powyższym dziennikarz poinformował jakiś czas temu, że postanowił zabezpieczyć siebie i swoją rodzinę w zapasy żywności, korzystając z usług sklepu internetowego TESCO. Nie wszystko poszło po jego myśli.
"Jako pacjent na lekach immunosupresyjnych jestem w grupie podwyższonego ryzyka, więc wychodzenie z domu może mieć dla mnie tragiczne skutki. Mam rodzinę z dwójką dzieci i starszą mamę. Chciałem zadbać o wszystkich. Zakażenie w miejscu publicznym, między innymi takim jak sklep, jest narażeniem na poważne konsekwencje, nie tylko w przypadku mojej osoby. Z tego względu zakupy musiałem zrobić z odpowiednim wyprzedzeniem /tydzień/, by zapewnić sobie i rodzinie spokój i bezpieczeństwo" - mogliśmy przeczytać we wpisie dziennikarza. Niestety, z zakupów ostatecznie nic nie wyszło - "Dziękuję Ci Tesco, że drugi raz wystawiasz mnie do wiatru godzinę przed dostawą informując lakonicznym smsem: 'ze względów technicznych Twoje zamówienie zostało anulowane'".
Fani pospieszyli z informacjami dla dziennikarza, że sieć sklepów rezygnuje z prowadzenia ich w Polsce - stąd niedogodności. Poza tym pandemia oznacza dużo więcej zamówień składanych przez internet. Anulowania, choć nie są mile widziane, wynikają zapewne z problemów kadrowych sklepu. Okoliczności są trudne, trzeba więc okazać zrozumienie.
TESCO tłumaczy sprawę
Chwilę po tej "aferze" otrzymaliśmy od biura prasowego TESCO obszerne wyjaśnienia dot. sytuacji, którą w swoich social mediach opisał Michał Figurski:
Sieć sklepów tłumaczy, że szuka rozwiązań dla zażegnania chwilowego kryzysu.
W ŁÓŻKU Z OSKAREM. Julia Kamińska: Nie marzę o ślubie!
Koronawirus zmienił życie ludzi nie tylko w Polsce, ale także na świecie. Większość obywateli przebywa w domach. Zamknięto placówki oświatowe i kulturalne. Co więcej, biskupi zwolnili wiernych z obowiązku osobistego udziału w niedzielnych mszach świętych.
